Con la recente Delibera AGCOM n. 197/25/CONS, entrata in vigore a seguito della pubblicazione ufficiale, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha introdotto nuove regole vincolanti a carico degli influencer, dei creator digitali e di tutti i soggetti che si avvalgono della loro attività promozionale.
Si tratta di un passaggio regolatorio di forte impatto, volto a garantire trasparenza comunicativa, tutela dei consumatori (in particolare minori) e corrette forme di pubblicità digitale.
La delibera introduce:
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Definizione di “influencer rilevante”, individuato sulla base di soglie numeriche di follower o visualizzazioni medie mensili.
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Obbligo di iscrizione a un apposito registro AGCOM per chi supera 500mila follower oppure un milione di visualizzazioni.
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Obblighi stringenti in materia di comunicazione commerciale, inclusa la chiara identificazione dei contenuti promozionali (es. #pubblicità, #sponsorizzato, avvisi testuali e visivi non ambigui).
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Responsabilità diretta e condivisa tra influencer e aziende committenti in caso di comunicazioni ingannevoli, occulte o non conformi.
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Possibili sanzioni amministrative e ordini correttivi in caso di inadempienza.
L’introduzione di questa disciplina non impatta solo gli influencer: vengono coinvolti tutti gli attori della filiera commerciale e informativa.
Pertanto, sono tenuti a conformarsi:
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aziende che promuovono prodotti o servizi tramite creator o testimonials online;
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agenzie di comunicazione e marketing;
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professionisti che assistono tali soggetti sotto il profilo fiscale, societario e contrattuale;
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influencer e content creator, indipendentemente dal settore di attività.
In caso di mancata conformità, le responsabilità possono estendersi anche alla parte promotrice, con possibili ricadute economiche, legali e reputazionali.
Alla luce delle novità normative, è necessario procedere a:
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Verifica delle collaborazioni digitali esistenti e dei requisiti di “rilevanza” per eventuali soggetti coinvolti.
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Aggiornamento dei contratti di collaborazione con clausole specifiche di conformità alla disciplina AGCOM.
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Adeguamento delle procedure interne di comunicazione e marketing, soprattutto per contenuti digitali o destinati a piattaforme social.
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Formazione dei soggetti coinvolti nelle attività di pubblicità online, inclusi collaboratori esterni.
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Controllo preventivo dei contenuti pubblicati per garantire che la comunicazione commerciale sia identificabile, trasparente e conforme.
